Corsi Risorse Umane
RISORSE UMANE – FORMAZIONE API

PL02 – NEGOZIARE SENZA IMPORRE, MODALITÀ COMPORTAMENTALI E GESTIONALI PER TRATTARE PROFITTEVOLMENTE

OBIETTIVI

Sensibilizzare all’obbligo della negoziazione per ridurre la complessità, costruire relazioni di convergenza competitiva e fornire concreti strumenti operativi per persuadere al confronto costruttivo.

CONTENUTI

I nuovi paradigmi competitivi e la fine della teoria del “Pendolo”
  • Assiomi per comprendere la complessità del confronto tra protagonisti divergenti
Atteggiamenti e comportamenti, sindacale/antisindacale
  • L’essenza della comunicazione a due vie;
  • Le barriere da superare;
  • La matrice di Carlo M.Cipolla;
  • La matrice apprezzamento/capacità;
  • Il circuito manageriale applicato alle Risorse Umane;
La relazione obiettivi/risorse
  • Le analisi SWOT.
La trattativa con la controparte
  • Fasi ed attività;
  • Cosa fare e cosa non dire sul tavolo sindacale.
La profilatura degli antagonisti
  • L’arte di porre le domande e valutare le risposte;
  • I filtri;
  • Stili di conduzione per gestire il contrasto al tavolo della trattativa;
  • Le obiezioni e il loro trattamento;
  • Le argomentazioni di supporto.
La conclusione
  • Il commiato auditing e reporting.

DURATA

8 ore

Richiedi informazioni

Nome e Cognome
Email
Telefono
Richiesta