Marketing e Vendite
MARKETING E VENDITE – FORMAZIONE API

VN01 – COME VENDERE DI PIÙ CON IL LINGUAGGIO DEL CORPO

OBIETTIVI

Decifrare le componenti del linguaggio non verbale per comprendere se:

  • Si è instaurato un feeling;
  • Se il cliente crede ed è interessato a ciò che diciamo;
  • Se il cliente sta mentendo;
  • Se intende dedicarci altro tempo;
  • Se si sente sicuro nella trattativa;
  • Se si sente a proprio agio con noi;
  • Se siamo a buon punto e possiamo.

Chiarire quali potenzialità inespresse abbiamo:

  • La capacità d’ascolto (test in itinere);
  • Il ricalco;
  • Il passaparola recitato magistralmente.

CONTENUTI

  • Analisi del processo di comunicazione;
  • Scomposizione nei linguaggi fondamentali;
  • Autovalutazione in itinere delle proprie caratteristiche comunicative;
  • Scomposizione della comunicazione non verbale negli elementi principali;
  • Test di confronto incrociato fra i componenti del gruppo dei corsisti;
  • Filmati sulla comunicazione di alcune parti del corpo;
  • Tipi di presentazione ottimale;
  • Tempi di reazione alle stimolazioni fisiche;
  • Le parole possono mentire, non il linguaggio del corpo;
  • Il saluto non è solo stretta di mano;
  • Che sorpresa: anche i vostri piedi parlano;
  • Analisi del sorriso. Alcuni esempi illustri;
  • Metodo per scoprire segretamente i difetti della nostra comunicazione.

DURATA

8 ore

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