Marketing e Vendite
MARKETING E VENDITE – FORMAZIONE API

VN06 – LA GESTIONE DELLE OBIEZIONI

OBIETTIVI

  • Metodi e strumenti per gestire con efficacia un’obiezione;
  • Saper adottare lo stile adeguato;
  • Saper evitare le “trappole” di un acquisitore esperto.

CONTENUTI

  • La gestione delle obiezioni: test sull’assertività;
  • Esercizio sulle risposte più efficaci alle obiezioni più comuni;
  • Le tecniche di negoziazione al servizio delle situazioni critiche (esercitazione);
  • Le “trappole d’acquisto” : esercitazione su come anticiparle e “sventarle”.

DURATA

4 ore

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